Serasa ecred
Como revisor independente, gostaria de compartilhar minha opinião sobre a Serasa eCred, uma plataforma de empréstimos online. Ao analisar os serviços oferecidos pela Serasa eCred, fiquei impressionado com a facilidade de uso e a transparência nas informações fornecidas aos usuários. A plataforma oferece uma variedade de opções de empréstimos, com taxas competitivas e condições flexíveis. Além disso, a Serasa eCred se destaca pela sua abordagem personalizada, que leva em consideração o perfil financeiro de cada cliente. Isso garante que os empréstimos sejam adequados às necessidades individuais de cada pessoa, tornando o processo de solicitação mais eficiente e eficaz. Em termos de segurança, a Serasa eCred utiliza as mais recentes tecnologias de proteção de dados para garantir a privacidade e a segurança das informações dos usuários. Isso proporciona uma experiência tranquila e confiável para quem busca por empréstimos online. Em resumo, a Serasa eCred se destaca no mercado de empréstimos online pela sua praticidade, transparência, segurança e personalização. Recomendo a plataforma para quem busca por soluções financeiras rápidas e confiáveis.
Serasa Premium
Serasa Premium é uma empresa líder no mercado de serviços de crédito e proteção ao consumidor no Brasil. Eles oferecem uma ampla gama de soluções para ajudar os consumidores a proteger sua identidade, monitorar sua pontuação de crédito e tomar decisões financeiras informadas. Com uma abordagem inovadora e orientada para o cliente, Serasa Premium se destaca como uma das principais empresas do setor. Se você está procurando um parceiro confiável para suas necessidades de crédito e proteção ao consumidor, não procure mais do que Serasa Premium.
Contato
Serasa Premium Av. das Nações Unidas, 14401 – Vila Gertrudes, São Paulo – SP, 04795-100, Brazil
+55 11 3003-6300
- Lun: Ouvert 24h/24
- Meurzh: Ouvert 24h/24
- Mercʼher: Ouvert 24h/24
- Yaou: Ouvert 24h/24
- Gwener: Ouvert 24h/24
- Sadorn: Ouvert 24h/24
- Sul: Ouvert 24h/24
Vantagens
- ✅ Serasa eCred oferece empréstimos online de forma rápida e segura
- ✅ Taxas de juros competitivas em comparação com outras instituições financeiras
- ✅ Possibilidade de simulação e contratação totalmente online, sem burocracia
- ✅ Opções de parcelamento flexíveis de acordo com a necessidade do cliente
- ✅ Atendimento personalizado e suporte ao cliente em caso de dúvidas ou problemas.
Desvantagens
- ❌ A Serasa eCred não oferece opções de empréstimos com taxas de juros competitivas
- ❌ O processo de aprovação de empréstimos online pode ser lento e burocrático
- ❌ Os clientes relatam dificuldades em entrar em contato com o suporte ao cliente da Serasa eCred
- ❌ Alguns usuários reclamam da falta de transparência nas informações sobre os empréstimos oferecidos
- ❌ A plataforma da Serasa eCred pode apresentar falhas técnicas que prejudicam a experiência do usuário
Experiências
EU APENAS PRECISO DO BOLETO PARA EFETUAR O PAGAMENTO. Estudo fora do Brasil a mais de um ano, e por esse motivo não tenho acesso ao aplicativo ou ao site do Serasa pois eles não reconhecem o IP de onde eu moro. O fuso horário é de mais de 12 horas. Eu tenho um acordo que foi intermediado pelo Serasa… Até junho de de 2022 eu recebia o boleto via e-mail, mas por algum motivo parei de receber. Desde agosto do ano passado tenho que ligar para o Serasa “premium” e pedir para que eles me enviem o boleto por e-mail. Reclamei diversas vezes pois é um direito meu receber o boleto via e-mail, a desculpa sempre foi a mesma vamos enviar sua reclamação para a equipe técnica e em breve retornaremos para a Sra. Deixando claro que ligações internacionais não são baratas e custa até mais do que o próprio boleto que eu preciso pagar. Sempre que ligo perco no mínimo 15 minutos para poder pedir a 2• via do boleto. Isso quando a ligação não cai e é preciso reiniciar o processo do zero… E lá se vai quase 1hr a menos de sono. Em Maio 2023 liguei como sempre fiz nos últimos meses, reclamando e pedindo a 2• via do boleto. O atendente disse que, deixaria o protocolo em aberto e assim poderia enviar o boleto via e-mail no próximos meses. Deste modo não precisaria mais ficar ligando. Então obtive o boleto de Maio, e por 4 meses me foi enviado. Porém ele não me envio mais o boleto. Estou com o meu pé imobilizado, e estou me desdobrando para dar conta de tudo. O boleto decorrente do mês passado ( outubro)não foi enviado, e como eu já sei a dificuldade que é para ligar e pedir o envio do boleto por e-mail. Protelei mais esse desgaste mental eu lembrava durante o dia mas a noite estava exausta mentalmente para poder ligar. Semana passada recebi um e-mail do Serasa “premium” me “lembrando” que eu tinha um boleto em atraso. Pensei eles estão de brincadeira!Conseguem me “lembrar” mas não tem a capacidade de me enviar o boleto sem que eu precisa gastar com ligações internacionais!? Isso tirou meu sono na hora! Então liguei para eles com muita raiva, reclamei sobre o descaso com as minhas reclamações anterior e E perguntei, você tem a capacidade de me “lembrar” de um boleto em atraso, mas não conseguem me envia o mesmo via e-mail , é isso? Avisei que a ligação estava sendo gravada por mim. Eu realmente estou no meu limite. Solicitei o envio do boleto para efetuar o pagamento… Então o Eduardo coordenador, me disse que o boleto não estava disponível para ser enviado naquele momento, mas que a equipe técnica iria me enviar assim que possível. Deixei claro que não iria pagar um centavo de juros pois o que estava acontecendo era um absurdo. Ontem de madrugada aqui para mim liguei para o Serasa “premium” 2 vezes solicitando novamente o envio do boleto por e-mail. Eles me deixaram falando sozinha duas vezes . Então me enviaram um e-mail, dizendo a mesma história. Que o boleto não estava disponível para eles e que a equipe técnica estava cuidado do assunto. Que quando eles tivessem o boleto me enviariam via e-mail. Eu pensei isso só pode ser brincadeira, eu já tive que ligar diversas vezes e pedir o envio, então dessa vez eles não têm acesso? E o juros correndo ? Procurei na internet um número que eu pudesse ligar para a empresa que eu tenho o débito. Liguei para eles e expliquei que o Serasa estava dificultando o envio do boleto em atraso . E perguntei se eles poderiam me enviar por e-mail . Fui informada que não, pois somente o Serasa têm acesso ao boleto para ser enviado. Mas que ela poderia me informar o código de barras para que o pagamento fosse feito. Ela prontamente me passou o código de barras e eu efetuei o pagamento. Eu enviei o comprovante de pagamento por e-mail para a equipe do Serasa “premium “ apenas para atestar a ineficiência deles em resolver o meu problema . Muito cansativo lidar com o Serasa “premium” mesmo sendo um serviço pago. O mínimo não é feito.
Dayane Silva
Tudo funciona desse modo – tecle: 01, 02, 03, 04, 05, cadê os colaboradores ?, tenho duvida e não consigo um meio para conversar com um ser humano, carne e osso, sou velha e não gosto dessas coisas de I.A. abraços
Ercilia Grigoletto
O Serasa Premium se tornou essencial na minha vida. Acompanho quais empresas estão consultando meus dados, monitoro em tempo real meus dados pessoais. Aplicativo mais do que importante e muito fácil de usar.
Fabrício Costa
PIOR R.H QUE EXISTE!!!!
Munir
Não quero falar com maquina não resolve nada quero falar com atendente
Rannah Lopes
PERGUNTAS FREQUENTES
O Serasa eCred é uma plataforma online que facilita a busca e comparação de empréstimos de forma rápida e segura.
Para solicitar um empréstimo online pelo Serasa eCred, é necessário ter mais de 18 anos, ter um CPF ativo e uma conta bancária válida.
O tempo de aprovação de um empréstimo online pelo Serasa eCred pode variar, mas geralmente é feito de forma rápida, podendo ser aprovado em questão de minutos.
As taxas de juros oferecidas pelo Serasa eCred para empréstimos online variam de acordo com o perfil do solicitante e a instituição financeira escolhida.
Sim, é seguro solicitar um empréstimo online através do Serasa eCred, pois a plataforma conta com medidas de segurança para proteger as informações dos usuários.